Жителів Харківщини просять дізнаватися про відключення світла через мобільний додаток і чат-боти

У Харківобленерго повідомляють, що наразі їхні телефонні лінії мають надзвичайне навантаження, а працівники колл-центру часто вимушені працювати з бомбосховищ. Про це пише РеІнформ із посиланням на сайт акціонерного товариства.

В організації закликають жителів Харківщини користуватися електронними сервісами, а саме мобільним додатком «Харенерго», особистим кабінетом на сайті товариства, чат-ботами у Viber або Telegram.

Це дасть можливість не тільки розвантажити лінії колл-центру, але й змогу надати допомогу тому, хто дійсно опинився в критичній ситуації.

Раніше ми повідомляли, що Укрзалізниця покращила на Харківщині приміське сполучення.