В Україні бригаду екстреної допомоги можна викликати жестовою мовою

Наразі в Україні працює пілотний проєкт із неголосового виклику бригади екстреної допомоги. Він дає можливість викликати допомогу через повідомлення чи відеовиклик на номер 112. Про це РеІнформ повідомляє з посиланням на Міністерство охорони здоров’я.

Зазначається, що під час відеовиклику працюють оператори, що володіють жестовою мовою.

«Мета неголосового виклику – забезпечити доступ до виклику бригади екстреної допомоги для людей із порушеннями слуху й мовлення. Окрім цього, така послуга корисна для тих, хто не говорить або погано володіє українською й тому не може в телефонній розмові швидко й чітко пояснити причину виклику», – йдеться в повідомленні.

Таку функцію додають у межах запровадження єдиної лінії екстреної допомоги, яка об’єднає в собі всі служби (101, 102, 103, 104). Це допоможе ефективніше надавати допомогу тим, хто цього потребує.

З початку запуску в липні й до грудня 2023 року лише в Києві на номер 112 надійшло 46 повідомлень, 41 виклик із залученням операторів, які володіють жестовою мовою, і 20 смс-повідомлень.

Єдиний номер екстреної допомоги 112 запровадять в Україні до кінця грудня 2024 року.

Раніше ми повідомляли, як надати допомогу людині, яка пережила стресову ситуацію.