Наступного року сервіс виклику екстрених служб 112 стане доступним у всіх регіонах України

У МВС планують зробити до кінця 2024 року сервіс 112 доступним у всіх регіонах України. Про це РеІнформ повідомляє з посиланням на телеграм міністра внутрішніх справ Ігора Клименка.

«4 місяці тому ми запровадили Службу 112 – єдиний номер для повідомлень про надзвичайні ситуації. Спочатку лінія була доступна для мешканців столиці, а вже з вересня повноцінно запрацювала і в Київській області», – зазначив він.

Зазначається, що за цей час надійшло майже 280 тисяч викликів. 15% з них перенаправили до відповідних підрозділів. Близько 85% викликів були інформативно-консультаційного характеру та не потребували екстреного реагування.

Запуск лінії 112 дозволив розвантажити операторів екстрених служб від непрофільних дзвінків. Так вони можуть швидше передати фахівцям інформацію, яка потребує негайного реагування.

Крім того, на лінію 112 також можуть звернутися і люди з порушенням слуху чи мовлення, скориставшись відеозв’язком.

Також міністр наголосив, що спецлінії 101, 102, 103 та 104 і надалі продовжують працювати та приймати телефонні звернення громадян.

Нагадаємо, що раніше податкова служба запустила власний застосунок для українців.